يبحث أصحاب العدادات مسبقة الدفع عن طريقة شحن كارت الكهرباء والاستعلام عن الرصيد والاستهلاك، خاصة مع الاعتماد المتزايد على العدادات مسبقة الدفع في المنازل والمنشآت وتوفر الشركة القابضة لكهرباء مصر عددًا من الوسائل لشحن الكارت، من بينها تطبيقات الدفع الإلكتروني ومراكز الخدمة، مع إمكانية معرفة بيانات الاستهلاك والرصيد من خلال العداد والكارت.
شحن كارت الكهرباء
شحن كارت الكهرباء يمكن شحن كارت الكهرباء من خلال مراكز الخدمة أو وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة، وتوضح الشركة القابضة لكهرباء مصر أن شحن كارت العداد مسبق الدفع متاح عبر قنوات الدفع الإلكتروني ومراكز خدمة العملاء وعند الشحن من خلال مركز الخدمة، تتم الخطوات الأساسية كالتالي:
- وضع كارت الكهرباء في العداد قبل التوجه لشحنه.
- التوجه إلى مركز خدمة العملاء أو إحدى قنوات الشحن المتاحة.
- تقديم كارت الكهرباء للموظف لقراءة بياناته.
- تحديد قيمة المبلغ المطلوب شحنه.
- سداد قيمة الشحن.
- تحميل قيمة الشحن على الكارت.
- استلام الكارت وإيصال السداد.
- وضع الكارت مرة أخرى في العداد لنقل قيمة الشحنة إلى العداد.
وتوضح الشركة القابضة أن خدمة شحن الكارت من مركز خدمة العملاء مجانية، بينما قد تضاف رسوم عند استخدام بعض قنوات الدفع الإلكتروني.
شحن كارت الكهرباء إلكترونيا
أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر عددا من التطبيقات المرتبطة بشحن العدادات مسبقة الدفع، ومن بينها سهل (GTPay) وmyFawry وخالص الكهرباء وتختلف خطوات الشحن بحسب التطبيق المستخدم ونوع العداد والهاتف، لذلك يجب التأكد من أن وسيلة الشحن المستخدمة تدعم العداد والكارت الخاص بالمشترك.
طريقة معرفة رصيد كارت الكهرباء
يمكن معرفة الرصيد المتبقي من خلال شاشة العداد بعد إدخال كارت المشترك أو قراءة البيانات التي يعرضها العداد، وتختلف طريقة ظهور المعلومات وفق نوع العداد وتوضح المواصفات الفنية للعدادات مسبقة الدفع إمكانية إظهار بيانات، من بينها الرصيد المتبقي، والاستهلاك، ومجموع الشحنات، والمديونيات إن وجدت ولذلك يمكن للمستخدم متابعة الرصيد بشكل مستمر لتجنب نفاد الشحنة بشكل مفاجئ.
كيفية معرفة استهلاك الكهرباء
تتيح العدادات مسبقة الدفع عرض بيانات الاستهلاك على شاشة العداد، كما يمكن لبعض أنواع العدادات الاحتفاظ بسجل للاستهلاك السابق وتوضح الشركة القابضة أن بعض العدادات تحفظ استهلاكات الأشهر السابقة في الذاكرة، ويمكن إظهار استهلاك كل شهر على حدة، كما يمكن قراءة بيانات الاستهلاك من خلال كارت المشترك ويتيح ذلك للمشترك متابعة معدل استهلاكه ومقارنة استخدام الكهرباء من شهر إلى آخر.
